Sus datos, y la franqueza de su equipo, protegidos.

A quién se aplica

Dos grupos: organizadores, que crean una cuenta y realizan pulsos, y miembros, invitados a responder un breve check-in anónimo. Los miembros no crean cuenta; acceden mediante un enlace de un solo uso.

Qué recopilamos

• Datos de la cuenta del organizador: dirección de correo electrónico y el nombre, la cadencia y los ajustes del pulso que usted configura.
• Datos de la lista: las direcciones de correo de los miembros del equipo (y un idioma preferido opcional) que añade a un pulso para que podamos entregar las invitaciones.
• Respuestas del check-in: las valoraciones de 1 a 5 y los breves comentarios que un miembro envía en un ciclo. Son datos personales sensibles, y no llevan referencia al miembro, por lo que no pueden vincularse a una persona.
• Datos operativos: registros mínimos y medición del uso de IA necesarios para operar, asegurar y facturar el servicio.

Cómo los usamos

• Para ejecutar los ciclos de pulso que usted configura.
• Para entregar las invitaciones y la experiencia de check-in de los miembros.
• Para sintetizar las respuestas en tendencias y temas anónimos y seguros a nivel de segmento.
• Para asegurar el servicio, prevenir abusos y medir el uso.

Confidencialidad de las respuestas de los miembros

Este es el núcleo del producto. Un organizador nunca ve las respuestas de una persona. Una respuesta se almacena sin referencia al miembro ni a la invitación, y la finalización se registra por separado del contenido, de modo que una marca de tiempo no puede unirse a una respuesta. El contenido de un ciclo se retiene por completo hasta que suficientes personas hayan respondido. La única excepción divulgada: una nota «urgente» opcional, reformulada y despojada de detalles identificativos antes de llegar al organizador.

Base legal

Tratamos los datos personales sobre las bases permitidas por el RGPD, normalmente la ejecución de un contrato (realizar el pulso) e intereses legítimos (asegurar y mejorar el servicio). A los miembros se les informa de antemano, antes de responder, de que sus respuestas son anónimas. La organización del organizador es generalmente el responsable del tratamiento de los datos de los miembros; nosotros actuamos como encargados según sus instrucciones.

Dónde residen sus datos

Todos los almacenes de datos y subencargados operan en la región de la UE. Los datos se cifran en tránsito y en reposo.

Subencargados

• Supabase (EU): base de datos gestionada, autenticación y almacenamiento.
• Anthropic: modelos de IA bajo condiciones de no retención y no entrenamiento.
• Resend (EU): entrega de correo transaccional.
• Stripe (US): pagos con tarjeta y facturación de suscripciones.

Conservación

Conservamos los datos personales mientras sea necesario para operar un pulso y cumplir obligaciones legales, y luego los eliminamos o anonimizamos. Puede solicitar la eliminación de los datos de un pulso en cualquier momento (consulte sus derechos a continuación).

Sus derechos

Sujeto a la ley aplicable, puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales, y oponerse a ciertos tratamientos o restringirlos. Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a privacy@pulsings.com y responderemos dentro de los plazos que exige el RGPD.

Cookies

Solo usamos las cookies estrictamente necesarias para mantenerle con la sesión iniciada y para mantener seguro el servicio. No usamos cookies publicitarias.

Cambios

Actualizaremos esta declaración a medida que el producto madure y publicaremos la fecha revisada arriba. Los cambios importantes se comunicarán a los titulares de cuenta.

Contacto

¿Preguntas sobre privacidad? Escriba a privacy@pulsings.com.